Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez elysiononline, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'évaluation d'opportunités d'investissement accessible via elysiononline.com.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle utilisateur sont essentiels pour établir une relation de confiance durable avec nos utilisateurs.

2. Collecte des Données Personnelles

2.1 Informations Collectées Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription et utilisation de nos services :

• Nom complet et informations de contact (adresse électronique, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles et d'expérience en investissement
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Historique des évaluations et analyses effectuées sur la plateforme
• Communications et correspondances avec notre équipe

2.2 Données Techniques Automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :

• Adresse IP et informations de localisation générale
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages consultées, durée des sessions et parcours de navigation
• Données de performance et d'utilisation de la plateforme

3. Utilisation des Données

3.1 Finalités Principales

• Personnalisation des recommandations d'investissement selon votre profil
• Amélioration continue de nos algorithmes d'évaluation
• Communication de mises à jour importantes et d'analyses de marché
• Support technique et assistance utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurisation des comptes

3.2 Bases Légales

Notre traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les lois canadiennes sur la protection des données :

• Votre consentement explicite pour les communications marketing
• L'exécution de notre contrat de service avec vous
• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Divulgation des Données

elysiononline s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Partenaires de Service

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à opérer notre plateforme. Ces partenaires incluent :

• Fournisseurs d'hébergement cloud et de services techniques
• Services d'analyse de données et de business intelligence
• Plateformes de communication et de support client
• Services de sécurité et de prévention de la fraude

4.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en cas de demande légitime des autorités compétentes, notamment pour :

• Respecter une ordonnance judiciaire ou une assignation
• Protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs
• Prévenir des activités illégales ou frauduleuses

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour elysiononline. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

5.1 Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération

5.2 Mesures Organisationnelles

• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Politiques internes strictes de gestion des données

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles :

6.1 Gestion des Préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de confidentialité et de communication directement depuis votre compte utilisateur. Ces modifications prennent effet immédiatement et s'appliquent à tous les futurs traitements de données.

7. Rétention et Suppression des Données

Notre politique de rétention des données est basée sur des principes de minimisation et de proportionnalité :

7.1 Périodes de Rétention

• Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données de compte fermé : Supprimées après 12 mois d'inactivité
• Données de communication : Conservées 3 ans pour le support client
• Données techniques : Anonymisées après 24 mois
• Données légales : Conservées selon les obligations réglementaires

7.2 Procédures de Suppression

Lorsque les données atteignent leur période de rétention ou sur demande de suppression, nous procédons à leur effacement sécurisé selon des protocoles stricts incluant la destruction physique des supports de stockage le cas échéant.

8. Transferts Internationaux

Bien que elysiononline soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres juridictions. Dans ces cas :

• Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place
• Les transferts respectent les standards de protection canadiens
• Des clauses contractuelles standard protègent vos données
• Vous êtes informés des juridictions impliquées

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler leur utilisation via les paramètres de votre navigateur :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix
• Cookies marketing : Avec votre consentement uniquement

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par e-mail et via notre plateforme.

Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.